1、机型
故障现象：外机不工作，内机有自然风吹出，无故障显示。
使用条件：卧室 20 m，窗户玻璃连阳台 18 m、室外机朝北，通风良好，电源电压218V,室外环境温度 37℃。
分析处理：用户反映该机冬天制热良好，但夏天却出现不制冷，上门维修数次未果，向武汉空调维修求助。南京空调维修师傅上门后测得：平衡压力 1.2Mpa、室内、外 14V通讯信号良好。
反映维修过程中更换过内外机电路板，但情况依旧；重点查各传感器，外机 及热保护均未见异常，当查至室内 T1、T2时发现 T2传感器在环境温度下的数值参数正常，但在其他温度情况下数值异常；经更换后，外机开始工作，问题解决。
2、机型
故障现象：开机制热三分钟，外机不工作，内机以设定风速运行，无故障显示，但将拨动开关至强制设置时，外机能工作。
分析处理：因为无故障代码显示，所以一上来比较难以着手维修，但经过分析，此机器外机没有工作，室内机就以设定风速运行，吹冷风，所以应先检查室内盘管温度探头。
经检查室内盘管温度探头阻值仅为 10KΩ不到，机器错误地认为室内盘管温度过高，所以关掉压缩机，但将机器的拨动开关拨到强制位置，室内盘管温度过高保护被取消，所以外机以定频 55HZ的方式运行。所以经过分析，此台机器一次就完成了服务，没有走弯路。
经验总结：我们在上门服务时，一定要仔细观察故障现象，并将机器的各种功能或模式都试一遍，以方便我们分析故障原因，使得我们的服务工作得到事半功倍的效果，从而使我们的用户满意。
3、机型
故障现象：开机外机不工作，过了一会儿红灯闪，将拨动开关拨至关的位置，机器出现黄灯（定时灯）常亮的故障代码，也就是判定“通迅异常”的故障。
分析处理：因为机器判定通迅故障，则故障范围较大，内机、外机或内外机连接线都有可能，因此，我们准备先打开室外机右端盖，准备测量通讯线与零线上的电压。
经测量，在高于 14V较多的位置并摆动，因此估计是室外的问题，因此拆下室外机顶盖，发现室外板左上角的315V电源指示灯不亮，就测量电容板上的315V直流电压，发现很低，仅30~40V，再测室外接线柱上的 220V输入电压正常，因此检查到室外机的整流桥堆开路机损坏，换上整流桥堆后，室内、外机均工作，制冷也正常。
在准备装上外机顶盖时，突然听到外机里有“哔吧”的放电声，遂再拆开室外机的前面框，仔细倾听声音来源，较后发现电抗器对外壳放电。更换电抗器后，整机工作正常。
